ONLINE-ПЕРЕВОДЧИК


СООБЩЕСТВО ОБСУЖДАЕТ

Галина Еремчук 16.10.2018

Толағай жауынды қалай қуанды?


Галина Еремчук 16.10.2018

Толағай жауынды қалай қуанды?


Галина Еремчук 16.10.2018

Толағай жауынды қалай қуанды?


Галина Еремчук 16.10.2018

Толағай жауынды қалай қуанды?


Галина Еремчук 16.10.2018

Толағай жауынды қалай қуанды?


 

RSS
ПОДДЕРЖКА

Добро пожаловать на страницы раздела Службы технической поддержки пользователей системы электронного перевода SOYLEM.

О поддержке

В случае возникновения проблем при работе с программными продуктами SOYLEM, пользователи таких продуктов могут обратиться в службу поддержки.

Получить консультацию можно по телефону 8 (7172) 494 999  или по электронной почте support@soylem.kz. Консультации по телефону доступны в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Астаны.

До обращения в службу поддержки, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Вопросы и ответы». Возможно, что решение для возникшей проблемы уже существует.

Внимание! До обращения в службу поддержки пользователям SOYLEM необходимо подготовить следующую информацию:

  • Точное название системы перевода SOYLEM (включая направления перевода и номер версии);
    Лицензионный номер (для оплаченных продуктов);
  • Название операционной системы: тип, версия, языковая локализация, установленные пакеты сервисных обновлений (service pack);
  • Суть проблемы и действия, предшествующие её появлению;
  • Действия, предпринятые для решения возникшей проблемы;
  • При возникновении сообщения об ошибке - его точный текст или снимок экрана с сообщением об ошибке.

При получении консультации по телефону желательно находиться рядом с компьютером, на котором возникла проблема.



ZERO.kz
© LimeOn Global Company 2009-2018.